"คำพูดมักนำไปสู่การบาดเจ็บและความเจ็บปวดและวิธีการสื่อสารที่ปราศจากความรุนแรงจะช่วยให้คู่สามีภรรยาที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญจากองค์กรนอกภาครัฐได้เรียนรู้:
1 แสดงตัวเองในคำ;
2. ฟังและเข้าใจคนอื่น การสื่อสารในครอบครัวจากจุดทางจิตวิทยาในมุมมองมักเป็นความรุนแรงเป็นการต่อสู้พื้นฐาน ด้วยความช่วยเหลือของเอ็นจีโอคำพูดของเรา "สถานที่แห่งการตอบสนองต่อจิตใต้สำนึกโดยอัตโนมัติและจิตใต้สำนึกส่วนใหญ่มักจะกลายเป็นคำตอบที่มีสติอยู่บนพื้นฐานของความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับสิ่งที่กำลังเกิดขึ้นและตำแหน่งที่แท้จริงของพันธมิตร"
ภาพปกติ: สามีกลับบ้านหลังจากทำงานเปิดทีวีและต้องการให้ทุกคนออกจากเขาไปตามลำพัง ภรรยาใช้พฤติกรรมของเขาในใจ เมื่อเห็นความขุ่นเคืองของเธอเขาก็ถูกขังอยู่ในตัวเองมากขึ้นเธอจึงตกหลุมรักเขาด้วยการถูกตำหนิ บทประพันธ์ซ้ำทุกวันและคู่สมรสจะหมิ่นหย่า ในสถานการณ์เช่นนี้คู่ค้าต้องหันไปหานักจิตวิทยา หลักการของการสื่อสารที่ปราศจากความรุนแรงเป็นเรื่องง่าย: มีการสอนให้ผู้คนอธิบายถึงสถานการณ์และแสดงความรู้สึกเกี่ยวกับเรื่องนี้และอธิบายถึงผลลัพธ์ที่ต้องการและปฏิกิริยาของพาร์ทเนอร์ หลังจากคู่สมรสพูดแล้วนักจิตวิทยาก็ขอให้อีกคนอธิบายว่าเขาได้ยินและเข้าใจอะไรจากคำพูดของคนอื่น และอื่น ๆ จนกว่าคำพูดของคนอื่นจะได้ยินมา ตัวอย่างเช่นในสถานการณ์ที่อธิบายข้างต้นปรากฎว่าภรรยารู้สึกเหงาและสามีตกต่ำ
กระบวนการในการระบุความต้องการ และความรู้สึกที่ แท้จริง ทำให้ทั้งคู่มีโอกาสในการสื่อสารซึ่งกันและกัน พวกเขาสามารถหาวิธีเพื่อตอบสนองความต้องการของกันและกัน ตัวอย่างเช่นผู้หญิงจะพยายามใช้เวลาส่วนหนึ่งกับเพื่อน ๆ หลังจากทำงานและชายคนหนึ่งจะได้รับความรู้สึกผ่อนคลายในช่วงเวลานี้และทันทีที่รู้ว่าเขาเป็นอิสระแล้วทิ้งเวลาเลิกกับสังคมและ "ไปดูทีวี" เช่นเดียวกับในเปลือกจิตวิทยาที่ป้องกัน
เมื่อทั้งสองฝ่ายใส่ใจต่อความต้องการของอีกฝ่ายหนึ่งทางออกก็ง่ายอย่างไม่น่าเชื่อ
4 ขั้นตอนของรูปแบบองค์กรพัฒนาเอกชน
รูปแบบการสื่อสารที่ปราศจากความรุนแรงสี่ขั้นตอนเรียกว่า PSC: คำอธิบายความรู้สึกความต้องการและคำขอ
1 ขั้นตอน : คำอธิบาย อธิบายถึงสถานการณ์อย่างเป็นกลางการงดเว้นจากการตัดสิน
2 ขั้นตอน : ความรู้สึก รู้สึกและแสดงอารมณ์ของคุณภายใต้ข้อขัดแย้ง
ขั้นตอนที่ 3 : ความต้องการ ค้นหาและกำหนดสิ่งที่คุณต้องการ
ขั้นตอนที่ 4 : คำขอ นำเสนอความปรารถนาของคุณในรูปแบบของคำร้องที่เป็นรูปธรรมและเป็นไปได้
PPPP แม้ว่าจะคล้ายกับคำย่อที่น่าเศร้าในกรณีฉุกเฉิน แต่เป็นวิธีหลีกเลี่ยงเหตุฉุกเฉินใด ๆ รูปแบบการสื่อสารนี้สามารถนำมาใช้ในการแก้ปัญหาต่างๆได้จากความเข้าใจผิดเกี่ยวกับสามีการปะทะกันของความทะเยอทะยานในที่ทำงานและการเจรจาทางการเมือง
ฉันเป็นคุณคุณเป็นฉัน
การสื่อสารโดยไม่ใช้กำลังใจขึ้นอยู่กับการเอาใจใส่ความสามารถในการเข้าสู่ตำแหน่งทางจิตใจของบุคคลอื่น เมื่อฝึกฝนเอ็นจีโอคุณต้องเรียนรู้ที่จะเห็นด้วยกับตัวเองก่อนเพื่อตระหนักถึงความรู้สึกและความต้องการของตัวคุณเองและจากนั้นให้ระบุตัวเองกับคนอื่น ๆ โดยพูดว่า "การคาดเดาในเชิงบวก" ในการสนทนาเช่นในการตอบสนองต่อเสียงของคู่สนทนา: "คุณต้องการให้ฉันได้ยินคุณ และเข้าใจดีขึ้นหรือไม่? "หรือตอบสนองต่อคำกล่าวอ้างว่า" คุณต้องการให้ฉันให้ความสำคัญกับคุณหรือไม่ "
แม้ว่าสมมติฐานนี้มีข้อผิดพลาดคุณแสดงให้เห็นถึงความพยายามที่จะเข้าใจคนอื่นและเขาจำเป็นต้องรู้สึกถึงทัศนคติที่อบอุ่นและเห็นอกเห็นใจซึ่งจะช่วยให้เข้าใจ และถ้าเดาออกมาถูกต้องแล้วขลัง, แบ่งทันทีในสถานการณ์เป็นไปได้สำหรับการที่ดีขึ้น
ความเข้าใจลึก ๆ มักเป็นผลมาจากความพยายามร่วมกันโดยเฉพาะอย่างยิ่งในผู้ใหญ่ที่มีพฤติกรรมที่หยั่งรากลึก