การสรรหาเป็นวิธีการในการจ้างงาน

ผู้หางานบางคนเผชิญหน้ากับปรากฏการณ์นี้ร้องไห้และสบฟันประตูชายมักจะพิมพ์คำที่ไม่ได้พิมพ์ออกมาบางคนไม่สามารถเลิกมึนงงดีบางคนเห็นด้วยกับการทดสอบใด ๆ เพียงเพื่อให้ได้สถานที่ที่ต้องการ

ความรู้ที่ทันสมัยซึ่งมีการปฏิบัติมากขึ้นใน บริษัท ต่างๆเมื่อมีการสรรหาบุคลากรคือการสัมภาษณ์ด้วยความเครียด พูดตรงไปตรงมาการทดสอบไม่ได้สำหรับใจเสาะ การสรรหาเป็นวิธีการจ้างงานกำลังเป็นที่นิยมอย่างมาก

กระต่ายวิ่ง!

เพื่อนของฉันสาวที่มีสองการศึกษาที่สูงขึ้นนักเศรษฐศาสตร์ที่มีประสบการณ์ออกจากงานของเธอในธนาคารปีที่ผ่านมา: ตอนแรกเงินเดือนลดลงให้น้อยที่สุดและจากนั้นพนักงาน หลังจากพักผ่อนสักนิดเธอก็ส่งประวัติส่วนตัวไปสัมภาษณ์ ในตอนเย็นร้องไห้เธอเรียกว่า: "ฉันถูกจัดเรียงนี้เพื่อที่จะไม่มีคนพินาศคิด!" ครั้งแรกเธอถูกกักตัวไว้ด้วยเหตุผลบางอย่างที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าและเธอก็สายสำหรับการสัมภาษณ์เป็นเวลาครึ่งชั่วโมง ชายคนนี้ไม่สนใจเขาประมาณสิบนาที - พูดคุยกับใครบางคนทางโทรศัพท์ ชายอีกคนหนึ่งมาสมทบกับเขาอีก 5 นาทีต่อมาและโดยไม่ทักทายจ้องเขม็งไปที่เธออย่างเงียบ ๆ

หลังจากแนะนำ Masha ไม่คาดคิดว่าพวกเขากล่าวว่าและคุณรู้ว่าคุณมีลักษณะเหมือนโสเภณี! เธอสำลักความแค้นของเธอ คำถามที่เป็นมืออาชีพไม่กี่และอีกครั้งตบหน้า: "คุณเป็นผู้แพ้ - ไม่ได้แต่งงาน, ทำงานเป็นนักเศรษฐศาสตร์ที่เรียบง่ายไม่มีอะไรในชีวิตได้รับความสำเร็จ ทำไมคุณถึงต้องการพวกเรา? "-" ฉันจะไม่ทำอย่างไร? "- ประกายเพื่อนของฉันและเริ่มรายการ: เธอรู้ภาษาจบการศึกษาจากสองสถาบันมีความสนใจในนวัตกรรมทั้งหมดในสาขาของเธอ ... และเธอตอบ:" คุณเติบโตขึ้นมาในครอบครัวที่ไม่สมบูรณ์และ มันส่งผลต่อจิตใจของคุณมองหางานอื่น. "

Masha ไม่ได้อธิบายและเธอเองก็ไม่ได้สงสัยว่าการสัมภาษณ์ในรูปแบบของ "ความเครียด" ถูกนำมาใช้ในการสัมภาษณ์เธอในการสรรหาเป็นวิธีการในการจ้างงาน เราไม่ได้เคยทดลองการทดลองแบบเดียวกันนี้มาก่อน: ความคิดแตกต่างกัน (คนบางคนมีสาเหตุมาจากการหมิ่นประมาทความอัปยศอดสูหรือการล่วงละเมิด) และตลาดแรงงานไม่กว้างขวางนัก ปัจจุบันนายจ้างรู้สึกว่าตัวเองเป็นเหมือนแมวในน้ำมัน: เป็นทางเลือกของผู้เชี่ยวชาญที่หลากหลายทำให้สามารถเลือกพนักงานในอนาคตได้ละเอียดมากขึ้น แต่การสัมภาษณ์ดังกล่าวรวมถึงผู้สัมภาษณ์การสรรหาผู้เชี่ยวชาญการให้คำปรึกษาด้านทรัพยากรบุคคลและ HR และนักจิตวิทยาคิดอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้?

เมื่อเริ่มให้ความสนใจในหัวข้อนี้ ฉันเริ่มรวบรวมเรื่องราวใหม่ ๆ เช่น Masha's ปรากฎว่าชายหนุ่มชายหนุ่มคนหนึ่งที่อยากจะเป็นผู้จัดการฝ่ายขายเครื่องใช้ในครัวเรือนถูก "ตี" ด้วยคำถามเรื่องการปรับตัวทางเพศ สิ่งที่เขาพูดเป็นเรื่องง่ายที่จะคาดเดา ผู้หญิงคนหนึ่งแกล้งทำเป็นนักการตลาดทำฉาก: กลุ่มของเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลนั่งอยู่ด้านหนึ่งผู้สัมภาษณ์ที่อื่น ๆ และรออย่างเงียบ ๆ สำหรับผู้ที่เธอจะนั่งกับหลังของเธอแล้วหลังจากหลายคำถามมืออาชีพหนึ่งในกลุ่มกล่าวอย่างเงียบ ๆ แต่ทุกคนก็ได้ยินเสียง: คนโง่ " หญิงสาวโกรธน้ำตาและขุ่นเคืองหนีไป แม้ว่าจะมีปฏิกิริยาอื่น ๆ : ชายหนุ่มผู้ซึ่งได้รับเชิญให้สัมภาษณ์เข้าห้องทำงานและทุกสิ่งทุกอย่างดำเนินไปตามปกติและไม่มีใครให้ความสำคัญกับเขา เขาไอ - ไม่มีปฏิกิริยา เขาหัวเราะ เขายิ้มกลับมา ระเบิดด้วยคำถามที่ก้าวอย่างรวดเร็วเขาก็ยืนกรานด้วย การสัมภาษณ์เกิดขึ้น

แต่ความขมขื่นและความไม่พอใจ หลังจากสัมภาษณ์ความเครียดยังคงอยู่ - ขึ้นอยู่กับความสามารถของแต่ละบุคคลที่จะลืมปัญหา มันเป็นเรื่องแปลกสำหรับคนที่จะจำสถานการณ์เครียดใด ๆ และมันก็เป็นเบรคในการพัฒนาของเขามีความกลัวที่จะไปต่อไปสูญเสียความเชื่อมั่นในตัวเองและความสามารถของเขา ทุกอย่างเกิดขึ้นในระดับของการคิด: ที่นี่บุคคลได้เตรียมไว้สำหรับการสัมภาษณ์เขาซ้ำคำพูดของเขาเขามีแผนของการกระทำ อย่างไรก็ตามเขาได้รับในสถานการณ์ที่สมบูรณ์ทำลายแผนการของเขา ในบางส่วนของสมองเกิดปฏิกิริยาเบรกอย่างกะทันหัน มีอาการมึนงง เขาไม่สามารถตอบได้อย่างเพียงพอเพราะคำตอบที่เตรียมไว้ไม่เหมาะสม จากนั้นอารมณ์ที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก: ฉันถูกหักค่าเสื่อมราคาเป็นบุคคล และปฏิกิริยาที่เกี่ยวข้อง: น้ำตา, กระแทกประตู คนที่สามารถปฏิเสธได้ (และทุกคนมีปฏิกิริยาตอบสนองต่อความเครียด - ช้าเร็วหรือมาตรฐาน) สาบาน ผู้ที่มีปฏิกิริยาเร่งด่วนแน่นอนสามารถชนะ "ต่อสู้" กับการรับสมัครหรือกับนายจ้าง แต่ผลที่เลวร้ายที่สุดของการสัมภาษณ์ความเครียดคือความเสียหายที่เกิดขึ้นกับความนับถือตนเองความเจ็บปวดที่ส่งผลต่อความนับถือตนเองและผลที่ตามมาความไม่มั่นคงเพิ่มเติมไม่เพียง แต่ในความเป็นมืออาชีพของตัวเองเท่านั้น แต่ยังอยู่ในคุณภาพส่วนบุคคลด้วย

ความหยาบและการทดลองที่อันตราย

เหตุใดจึงจำเป็น? ดังนั้นนายจ้างสามารถตรวจสอบผู้สมัครสำหรับความอดทนความต้านทานต่อความเครียดความสามารถในการตอบสนองหรือไม่ที่จะตอบสนองในสถานการณ์บางอย่างเพื่อปกป้องความคิดเห็นของพวกเขา การสัมภาษณ์ดังกล่าวควรแสดงให้เห็นว่าผู้สมัครรับตำแหน่งตอบสนองต่อการดูหมิ่นสำหรับตัวเองกับคำถามส่วนตัว ในคลังแสงของผู้เชี่ยวชาญในการสรรหาการหางานมีหลายวิธีที่มีความซับซ้อนมากในการตรวจสอบคู่แข่ง จากการทดสอบที่ละเอียดอ่อนมากที่สุดคือการทดสอบเวลาเมื่อผู้สมัครถูกบังคับให้ต้องมาสายเพื่อเข้าพบที่ซึ่งเขากำลังรอเจ้าหน้าที่เจ้าหน้าที่โกรธคอยเฝ้าดูว่าบุคคลใดจะออกไปจากสถานการณ์ได้อย่างไรคนที่มีความรุนแรงที่สุดที่ละเมิดพื้นที่ส่วนบุคคล ในฐานะที่เป็น Igor Raisky ผู้เชี่ยวชาญด้าน HR กล่าวว่าการสัมภาษณ์ดังกล่าวแสดงให้เห็นว่าบุคคลใดกำลังหาคำตอบที่ถูกต้องจัดข้อมูลตระหนักถึงสิ่งที่เกิดขึ้นกับเขาอย่างไรเขาประเมินตัวเองไม่ว่าเขาจะสามารถต่อสู้หรือยอมจำนนได้ทันที

ตามที่หนึ่งในหน่วยงานจัดหางานวันนี้ประมาณ 15 เปอร์เซ็นต์ของนายจ้างพิจารณาสัมภาษณ์ความเครียดที่มีประสิทธิภาพมาก 10 มีความภักดีและไม่รวมอยู่ในการสัมภาษณ์ขณะที่พวกเขากล่าวว่า "เยาะเย้ยคำถาม" นั่นคือผู้ที่เกี่ยวข้องกับชีวิตส่วนตัว 40- พิจารณาวิธีการนี้ที่ไม่สามารถยอมรับได้ อย่างไรก็ตามปัญหาหลักคือเรามีผู้เชี่ยวชาญเพียงไม่กี่คนที่พร้อมที่จะทำการสัมภาษณ์อย่างมืออาชีพและบ่อยครั้งใน บริษัท ต่างๆจะสับสนกับการทดลองทางจิตวิทยา ในมือที่ไม่มีประสบการณ์การสัมภาษณ์ความเครียดเป็นเรื่องที่อันตรายมาก นอกจากนี้ตามที่นักจิตวิทยาตามกฎ (และจะทำในโลก) ผู้สมัครต้องเตือนเกี่ยวกับอนาคตของการสัมภาษณ์ความเครียดก่อนการทดสอบ แม้หลังจากที่เราไม่ได้อธิบายอะไร

วันนี้ความสามารถในการ ตรวจสอบพนักงานในอนาคตสำหรับความอดทนได้รับการสอนในหลาย บริษัท แน่นอนว่าการเตือนบุคคลเกี่ยวกับการทดลองนี้เป็นการยากที่จะได้ภาพที่แท้จริง - เขาสามารถรวบรวมและเตรียมตัวได้ และเมื่อผู้สมัครต้องการรับงานเขาสามารถเล่นได้อย่างถูกต้อง แม้ว่านักจิตวิทยาที่ได้รับเชิญจากคณะผู้บริหารของ บริษัท (ไม่เข้าร่วมในการสัมภาษณ์ให้สังเกตเฉพาะปฏิกิริยาของผู้สมัครโพสต์) มักจะกำหนดระดับความจริงใจ แต่ทุกคนควรรู้ว่าสิ่งที่ทำกับเขา และการพูดถึงเรื่องสิทธิมนุษยชนคำเตือนยังเป็นวิธีที่ถูกต้องมากขึ้น ผู้สมัครยังคงไม่รู้ว่าจะประเมินอะไรทำปฏิกิริยาในแบบที่เป็นลักษณะของตัวเองและการออกกำลังกายสามารถสร้างขึ้นเพื่อให้ปฏิกิริยาของเขาจะเกิดขึ้นทันที

ชาวสปาร์ตันของบรรดาผู้ ที่อ่อนตัวในสถานการณ์ที่เครียดโยนจากหน้าผาและบรรดาผู้ที่อายเอาในนักรบ: มันเป็นสิ่งสำคัญที่คนไม่กลัวและเริ่มต้น แน่นอนสำหรับบางวิชาชีพการทดสอบความเครียดเป็นสิ่งที่ดีมีประโยชน์และสำคัญ งานดังกล่าวจำนวนมากที่คุณไม่ได้เป็นของตัวเอง นี่เป็นทางเลือกที่สมัครใจและหลายคนเห็นด้วยกับเรื่องนี้ พวกเขาทั้งจิตใจและจริยธรรมพร้อมที่จะเป็น "กลไก" อย่างไรก็ตามผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารทรัพยากรบุคคลและนักจิตวิทยาเชื่อว่าไม่ถูกต้องในการดำเนินการ "เฝ้าระวัง" สำหรับผู้สมัครแต่ละอาชีพ สำหรับความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านที่เกี่ยวข้องกับการทำงานในภาคบริการการทดสอบความอดทนของบุคคลนั้นมีความถูกต้องสมบูรณ์เนื่องจากต้องสามารถตอบสนองได้อย่างเพียงพอและตอบสนองต่อการยั่วยุความโกรธความน่าเบื่อและปรากฏการณ์เชิงลบอื่น ๆ หากผู้สมัครจะทำงานในการให้บริการแล้วในการสัมภาษณ์พวกเขาสามารถสร้างสถานการณ์เมื่อเขาถูกตำหนิ, กล่าวหา, วิพากษ์วิจารณ์ทำให้การเรียกร้อง และถ้าเขามีปฏิกิริยา - คนโง่ตัวเองออกไปจากที่นี่แล้วเห็นได้ชัดว่าเขาไม่พอดี ในภาคบริการเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะกำหนดว่าผู้เชี่ยวชาญสามารถจัดการกับข้อเรียกร้องเพื่อดับความโกรธจากลูกค้าได้อย่างไร

ความเป็นมืออาชีพหรือความเสียสละ?

แต่การสัมภาษณ์เป็นขั้นตอนแรกใน บริษัท และเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบุคคลที่จะอ่านสัญญาณ: พวกเขาจะประพฤติกับฉันอย่างไรพวกเขาจะเคารพพรมแดนส่วนตัวของฉันหรือฉันต้องการเพียงเพื่อทำหน้าที่บางอย่างเท่านั้น? "ถ้าคุณอยากจะทำงานใน บริษัท นี้จริงๆและในการสัมภาษณ์คุณรู้สึก" แปลกใจ "ด้วยวิธีนี้แล้วปฏิกิริยา" ร้องไห้ - ประตูหนี "เป็นเรื่องผิดพลาด เพราะคุณแสดงให้เห็นได้ทันที: คุณจะไม่เชื่อฟัง คุณไม่สามารถตอบสนองอย่างอื่น - นั่นหมายความว่านี่ไม่ใช่สถานที่ของคุณ หากคุณคาดหวังที่จะทำงานในภาคบริการคุณควรเตรียมพร้อมให้พรมแดนของคุณถูกละเมิดบ่อยๆ เนื่องจากเป็นสิ่งสำคัญสำหรับนายจ้างของอุตสาหกรรมนี้ไม่ว่าคุณจะสามารถยับยั้งอารมณ์ส่วนตัวได้ ฉันมีนักเรียนที่ทำหน้าที่เป็นแม่บ้านสำหรับคนร่ำรวยและเรียนที่มหาวิทยาลัยถึงแม้จะยังไม่ได้รับการบอกกล่าวก็ตาม แต่ก็จะถูกไล่ออก พวกเขาใช้เวลาหลายปีมาแล้ว - พวกเขาไม่ได้พาคนในบ้านนี้ไปผู้หญิงคนหนึ่งห้าวันต่อสัปดาห์พร้อมที่จะให้ตัวเองเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตของเธอเพื่อลดขอบเขตส่วนบุคคลของเธอเพื่อเงินเป็นจำนวนมาก "

ฉัน อยาก จะคิดถึง Inna เมื่อเธอแนะนำว่าบรรดาผู้ที่มีความคุ้นเคยกับความมั่นคงมีความเห็นพ้องกับเรื่องนี้นั่นคือมีคนคิดเกี่ยวกับตัวเอง แต่มีผู้ที่รอให้พวกเขาได้รับการดูแลจากเจ้านายหรือรัฐ ในแง่นี้นี่เป็นความลำเอียงของความรับผิดชอบ แต่พวกเขาพร้อมที่จะขายและยอมรับเงื่อนไขใด ๆ

นอกจากนี้ยังมีผู้ที่หางานทำเพื่อชีวิตและพบว่าแม้จะมีการทดลองทั้งหมดก็ตาม เป็นผล - และความสำเร็จที่คาดหวังและความพึงพอใจทางการเงินและโอกาสในการเติบโตของอาชีพและการสำนึกในตัวเอง เป็นที่น่าสงสัยว่าคนที่มีประสบการณ์อย่างรุนแรงความเครียดจากการสัมภาษณ์ แต่ "ต่อสู้" และได้งานที่สามารถผ่อนคลาย กองกำลังถูกระดมทรัพยากรจะถูกนำไปทำงานได้อย่างมีประสิทธิผลแม้ในสภาพตึงเครียด แต่ทุกอย่างจะนำไปสู่ความจริงที่ว่าคนเริ่มป่วย นี่เป็นข้อสังเกตในหลาย บริษัท : ไม่มีเหตุผลใด ๆ โดยมีอุณหภูมิ 40 คนพนักงานคนหนึ่งคนหนึ่งแล้วอีกคนหนึ่งและไม่มีไข้หวัดใหญ่ไม่มี ARI สิ่งมีชีวิตมักจะปกป้องตัวเองด้วยความเจ็บป่วยทั้งกายหรือกายสิทธิ์ ตามปกติแล้วผู้บริหารไม่สบายและมักพอใจกับการควบคุมความเครียดบ่อยขึ้น

มีคำถามอีกข้อหนึ่ง เกี่ยวกับการสัมภาษณ์ด้วยความตึงเครียดคือมีคนที่ไม่สามารถล้มลงด้วยสิ่งใดแม้แต่ความเครียดในทีมได้หรือไม่? มีความกล้าที่จะป้องกันตัวเองเป็นสิ่งที่ดี แต่เป็นเรื่องที่ดีสำหรับคนไม่ใช่นายจ้าง ผู้ที่รอดชีวิตจากการควบคุมความเครียดสำหรับเจ้าของ บริษัท หรือผู้จัดการด้านบนเป็นคู่แข่ง แม้ว่าผู้บริหารไม่น่าจะตระหนักว่าได้พบคู่แข่งแล้ว ฉันแทบจะไม่สามารถจินตนาการได้ว่าพวกเขาเชื่อฟัง - พวกเขาเป็นศัตรูที่นิรันดร์พวกเขาจะคัดค้านเนื่องจากพวกเขาเร่งกิจกรรมจิตให้แปลกขึ้นกับบุคลิกลักษณะที่มีความสามารถสูง พวกเขาจะขับเคลื่อนด้วยความกระหายในการดำเนินกิจกรรมการแสวงหาอารมณ์พวกเขามีแง่ดีและเน้นความโชคดี คนเหล่านี้พบว่ามันยากที่จะทำงานภายในกรอบที่กำหนดพวกเขาพยายามที่จะละเมิดพวกเขาอย่างต่อเนื่องในขณะที่เชื่อความจำเป็นของเรื่องนี้ "

ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล เรียกสัมภาษณ์ความเครียดไม่ปลอดภัยอย่างไรก็ตามพวกเขากล่าวว่าตั้งแต่ปีที่แล้วพวกเขาใช้กันมากขึ้นในประเทศของเราและก็ไม่ใช่เรื่องน่ายินดีสำหรับผู้สมัครในวันนี้ ซึ่งหมายความว่าผู้ที่กำลังมองหางานที่ต้องเตรียมพร้อมสำหรับข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขาจะได้รับการทดสอบเพื่อความแข็งแรง วิธีการแขนและวิธีการทำงานในสถานการณ์ของการควบคุมความเครียด? ประการแรกเป็นนักจิตวิทยาให้คำแนะนำเป็นที่ชัดเจนกับตัวเองว่าคนที่ทนต่อความเครียดรู้วิธีการวิเคราะห์สถานการณ์และข้อสรุป: ไม่คุณเพียงแค่พูด แต่จริงๆแล้วแน่นอนคุณไม่คิดถึงฉันแบบนั้นและคำถามโง่ ๆ ของคุณก็ไม่ได้สนใจฉัน ความนับถือตนเองที่พอเพียงไม่ได้ทำให้คนดังกล่าวอยู่ในตำแหน่งที่เลือกไว้ - ฉันดีหรือไม่ดี? ฉันมาพวกเขาไม่ได้เอาฉัน - หมายความว่าฉันไม่พอดีและไม่ได้ระบุความรู้หรือทักษะไม่เพียงพอของฉัน ความต้านทานต่อแรงกดดันเกิดขึ้นจากเนื้อเรื่องหนึ่งและสถานการณ์เดียวกันนั่นคือต้องใช้ประสบการณ์สะสม เมื่อคนมีประสบการณ์และรู้ผลที่ตามมาเขาสามารถปรับตัวได้