ในสถานที่ของพวกเขามาเยาวชนและเธอเริ่มมีปัญหากับผู้ใต้บังคับบัญชาของเธอ ใช่ แต่สิ่งที่ผิดพลาดทั่วไปของผู้นำในความสัมพันธ์กับผู้ใต้บังคับบัญชา ไม่ใช่ "ปกติ" คือสิ่งที่เข้าใจได้ง่าย - นี่คือสิ่งที่พบได้ทุกที่และทุกที่ แต่ความผิดพลาด? ถ้าข้อผิดพลาดอยู่ในคำสั่งหรือควบคุมพีชคณิตก็จะสามารถกำหนดได้ง่าย: มีตำราในกฎเหล่านั้นเราจะโน้ตบุ๊ค - เราตรวจสอบ ใช่นี่โปรดช่วยคุณเน้นสีแดง อีกครั้งมากขึ้น ... และที่ตำราเกี่ยวกับความสัมพันธ์ที่เหมาะสมระหว่างผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชา? มีหนังสือหลายเล่มเกี่ยวกับการจัดการซึ่งผู้เขียนแต่ละคนได้พัฒนาทฤษฎีของเขา แต่ไม่มีตำราที่เป็นที่ยอมรับกันทั่วไป วิธีการในกรณีนี้เป็นไปได้ที่จะใช้แนวคิดเรื่อง "ข้อผิดพลาดทั่วไปของผู้นำ"?
ถ้าคุณได้ยินจากผู้จัดการหนุ่มของสุนทรพจน์แบบนี้คุณก็รู้ว่าเขาไม่ได้มีอนาคตในฐานะผู้นำ มีกฎที่แตกต่างกันผู้เขียนกำหนดไว้ในทางของตัวเอง แต่พื้นฐานทั่วไปไม่เปลี่ยนจากนี้ และถ้าเขายังไม่เข้าใจ ... เราหวังว่าผู้อ่านของเราจะอยู่ในกลุ่มผู้จัดการหนุ่มคนละรุ่น คนที่ต้องการเรียนรู้แม้จะไม่มีตำราก็ตามกฎง่ายๆเหล่านี้ คำพูดที่เรียบง่ายและยากมากในชีวิตจริงเมื่ออ่านหนังสือคุณจำเป็นต้องอ่านต่อ เข้าใจความสัมพันธ์กับผู้ใต้บังคับบัญชาจริงๆ ดังนั้นขอเริ่มต้น
การละเมิดระยะทาง - การวัดเขตข้อมูลข้อผิดพลาดทั่วไปครั้งแรก
ระหว่างผู้ใต้บังคับบัญชาและผู้นำจะต้องมีระยะทาง ดีที่สุด การออกเดินทางในทั้งสองเส้นทางเป็นข้อผิดพลาด
A. ใกล้เคียง
การได้เป็นเพื่อนกับผู้ใต้บังคับบัญชาหัวหน้าของเขาสูญเสียโอกาสที่จะสั่งซื้อและหวังว่าจะได้รับการเติมเต็ม เพื่อนที่อยู่ใต้บังคับบัญชาสามารถรู้ได้ด้วยวิธีที่เป็นมิตรเพื่อผ่อนคลายผ่อนคลายความสำเร็จของงานที่สำคัญ แต่คุณไม่สามารถเป็นเพื่อนกับผู้ใต้บังคับบัญชาได้ แน่นอนคุณสามารถ นอกเวลาทำการ ที่ทำงานมิตรภาพจะสิ้นสุดลง แต่เฉพาะเรื่องที่เป็นทางการเท่านั้น ไม่จำเป็นต้องมุ่งมั่นที่จะมีลักษณะเหมือนบุคคลที่มีความสำคัญสูงเป็นคนนำพาตลอดเวลา เฉพาะในขณะเมื่อมันมาถึงการตัดสินใจระยะเวลาวิธีการทำงานการประเมินผล และเมื่อมีการกล่าวถึงการแข่งขันฟุตบอลเมื่อวานนี้คุณสามารถผ่อนคลายและลืมว่าคุณเป็นเจ้านาย
ปรากฎว่าคุณต้องสมดุลตลอดเวลาย้ายจากรัฐหนึ่งไปยังอีกรัฐหนึ่งจากบทบาทหนึ่งไปอีก? ถูกต้อง และถ้าต้องการทำเช่นนี้ถ้าเริ่มจากการปรับแต่งอย่างเหมาะสมไม่ยากเลย แล้วนิสัยเกิดขึ้น
ข. การกำจัด
แยกจากผู้ใต้บังคับบัญชาของพวกเขาผนังของความเข้าใจชะตากรรมสูงของพวกเขาหัวหน้าสูญเสียสิ่งที่สำคัญที่สุด: เคารพการติดต่อของมนุษย์ที่เรียบง่ายกับคนเหล่านั้นที่สมบูรณ์กำหนดอนาคตของเขา เพราะพวกเขาทำงาน และเนื่องจากไม่มีผู้นำคนใดคนหนึ่งถ้าพวกเขาไม่ต้องการที่จะทำมันได้ดีจริงๆก็ไม่มีความเป็นผู้นำที่นี่จะช่วยได้ สิ่งที่น่าขบขันที่สุดก็คือไม่มีคนออกเดินทางเพราะความนับถือตนเองสูง คนโง่เขลาตรงไปตรงมาก็ไม่ได้รับการโพสต์ของผู้บังคับบัญชา การโอนเงินบางส่วนความพยายามที่จะได้รับระยะทางที่มากเกินไปมักเกิดจากความกลัวที่ "ใกล้ชิดเกินไป" ในขณะที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น
มอบหมายงาน - การวัดความผิดพลาดครั้งที่สอง
หัวหน้าต้องทำผลงานของเขาไม่ใช่การแทนผู้ใต้บังคับบัญชา แต่ยังไม่ได้ให้สิ่งที่เขาทำได้เท่านั้น
A. คนแรกเท่ากับ
เจ้านายไม่ควรฉลาดกว่าผู้ใต้บังคับบัญชาแม้แต่ผู้ที่มีพรสวรรค์และมีการศึกษาสูง (มักไม่ต้องการเป็นเจ้านายพวกเขาชอบงานสร้างสรรค์) เขาไม่ควรรู้เกี่ยวกับสาเหตุที่พบบ่อยกว่าคนที่มีประสบการณ์มากที่สุดซึ่งโดยปกติจะเป็นผู้ที่กำลังเตรียมตัวสำหรับการเกษียณ หัวหน้าไม่ควรมีพลังมากที่สุดและเข้มแข็งคุณภาพเหล่านี้เป็นลักษณะที่สูงที่สุดของพนักงานหนุ่มสาวที่เพิ่งเริ่มต้นอาชีพของพวกเขา เจ้านายคิดเกี่ยวกับโอกาสและชุมนุมทั้งทีมเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย นี่คืองานของเขา และศูนย์รวมเป็นตัวอย่างส่วนตัว ในระยะเวลาสั้น ๆ ทั้งทีมจะเริ่มต้นปฏิบัติกับเรื่องนี้อย่างตรงไปตรงมาในฐานะผู้นำ (ไม่พูด)
B. ปัญหาของคุณคือปัญหาของคุณ
หัวหน้าควรสามารถให้พนักงานแต่ละคนแนะนำบางสิ่งบางอย่างเพื่อช่วยในบางสิ่งบางอย่างและที่สำคัญที่สุดคือการฟังและทำความเข้าใจกับปัญหาของเขา แล้วช่วย อย่าปล่อยให้คนที่มีปัญหาเพียงอย่างเดียวอย่าพยายามหาวิธีแก้ปัญหาคิดถึงพูดคุยจดจำเป็นครั้งคราว และจะพบวิธีแก้ปัญหา ร่วมกัน
การวางแผนและการควบคุมด้านเทคโนโลยี - การวัดความผิดพลาดที่เป็นไปได้
ไม่มีแผนไม่มีการควบคุมโดยไม่มีการควบคุมไม่มีการเคลื่อนไหว ทุกคนเห็นด้วย โปรดช่วยผู้จัดการคุณมีอะไรบ้างในแง่ของวันนี้สัปดาห์หน้า? และผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณหรือไม่?
A. การไม่เป็นแบบแผน
ให้ผู้อ่านให้อภัยคำนี้ แต่จะพูดถึงข้อตกลงกับผู้ใต้บังคับบัญชาว่า "ต้องทำเร็ว ๆ นี้" หรือ "เราควรจะทำในอนาคตอันใกล้นี้" มีเพียงแผนเป็นลายลักษณ์อักษรที่มีข้อบ่งชี้ชัดเจนว่าควรจะทำอย่างไรและควรทำอย่างไร ดีการควบคุมปกติ - ด้วยตัวเอง และโดยปกติจะเป็นสัปดาห์และเดือน ขึ้นอยู่กับโปรแกรมประจำปีซึ่งได้รับการทบทวนเป็นรายไตรมาส
และตามที่เราได้กล่าวไว้แล้วแผนส่วนตัวของผู้จัดการและเทคโนโลยีการวางแผนส่วนบุคคลสำหรับผลงานของเขาจะได้รับการรับรู้อย่างรวดเร็วจากผู้ใต้บังคับบัญชาและกลายเป็นมาตรฐานตามหลักปฏิบัติ คุณใช้แผนแบบไหน: ในฝันเป็นรายสัปดาห์ในโน้ตบุ๊คโต๊ะขนาดใหญ่ในคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล (โทรศัพท์คอมพิวเตอร์พกพา) - สิ่งที่ถูกต้องในการเน้น
B. ความเป็นทางการ
แผนการวางแผน - รายงานรายงาน รายสัปดาห์รายเดือนในการเดินทางเพื่อธุรกิจน้ำมันเบนซินกระดาษตามผลการประชุมการเดินทางไปยังลูกค้ารายสำคัญ ๆ - เขียนเขียนเขียนทุกคนไม่มีใครทำงานได้ ... ใช่นี่เป็นเรื่องที่ร้ายแรงอื่น ๆ มันเป็นเรื่องง่ายมากที่จะต่อสู้กับมันด้วยความช่วยเหลือของตราสารเดียวกัน: ปากกาและกระดาษ ดีกว่าอิเล็กทรอนิกส์
หากมีรายงานประจำสัปดาห์ที่สถานที่ทำงานนี้พูดหัวหน้าแผนกขายหรือไม่? ใช่แน่นอน ปริมาณ? 2-3 หน้า เวลาเตรียมตัว: ไม่เกินครึ่งชั่วโมง นี่เป็นมาตรฐานขององค์กร อภิปรายอนุมัติและดำเนินการแล้ว ข้อมูลน้อยไหม? เราสามารถจัดสรรเวลาได้มากขึ้นหรือไม่? ไม่มี? ดังนั้นเราจำเป็นต้องพัฒนาระบบข้อมูล: คลิกผู้จัดการปุ่มและรายงานและเพิ่มขึ้นไปที่หน้าจอ รูปแบบเป็นมาตรฐานโปรแกรมเมอร์จะออกให้โดยอัตโนมัติ ยังคงเป็นเพียงการคิดวิเคราะห์ตัวเลขและเพิ่มคำที่สำคัญที่สุดในสัปดาห์นี้
ที่จะคิด? นี่คือด้ายสีทองขนนกไข้ - จำเป็นที่จะต้องคิดให้ผู้จัดการหนุ่มเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมของพวกเขาแล้วความผิดพลาดจะแสดงตัวเอง และเร่งเร้าให้เต็มที่หรือว่าจะฝึกหรือไลบรารี (เครือข่าย) ด้วยความหวังว่าพวกเขาจะบอก ... ไม่ได้โดยไม่ต้องอ่านความคิดแบบไหนที่สามารถทำได้? สำหรับความคิดที่ถูกต้องคุณต้องมีสารอาหารเป็นสื่อเช่นบทความจากเว็บไซต์ของเรา นี่ไม่ใช่ครั้งสุดท้ายและสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป - เขียนถึงเราในความคิดเห็น