มารยาทในการพูด - กฎของการสื่อสารสุภาพ

สำหรับบุคคลใดก็ตามมีความสำคัญที่ต้องรู้จักมารยาทที่ดี บรรทัดฐานของพฤติกรรมควรเป็นโทนสีที่ดี คนวัฒนธรรมต้องรู้จักกฎกติกามารยาทและปฏิบัติตามกฎเหล่านั้น ความสามารถในการส่งตัวเองและสร้างความประทับใจให้กับคุณจะทำให้คุณมีโอกาสที่จะได้รับความมั่นใจและรู้สึกสบายใจในสังคมอย่างแท้จริง
มารยาทในการพูดคืออะไร? มารยาทในการพูด - กฎของการสื่อสารสุภาพและพฤติกรรมการพูด ความสามารถในการควบคุมมารยาทในการพูดจะช่วยให้เกิดความเชื่อถือความไว้วางใจและความเคารพต่อตนเอง การใช้มารยาทในการพูดอย่างต่อเนื่องในชุมชนธุรกิจมีความรู้สึกเป็นบวกกับคู่ค้าและลูกค้าเกี่ยวกับองค์กรการสะสมชื่อเสียงในเชิงบวก

ยินดีต้อนรับ

ในที่ประชุมจำเป็นที่จะต้องทักทายไม่เพียง แต่กับคนที่คุณรู้จักเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสิ่งที่คุณไม่รู้ด้วยเช่นกันถ้าจำเป็นต้องพูดคุยกับบุคคลนี้ด้วยคำร้องขอหรือคำถามใด ๆ กฎเกณฑ์บางประการของการสื่อสารและบรรทัดฐานของมารยาทมีอยู่ไม่เพียง แต่เกี่ยวเนื่องกับรูปแบบการทักทาย แต่ยังรวมไปถึงเงื่อนไขภายใต้การใช้รูปแบบนี้หรือแบบฟอร์มนั้นด้วย

มักจะยินดีต้อนรับก่อน:

• ชาย - หญิง;

• น้อง - อาวุโส;

• ผู้หญิงอายุน้อยที่สุดคือคนโตและชายแก่

• พนักงานระดับมัธยมต้น - พนักงานอาวุโส

• รอช้า;

• คนที่เข้ามาในห้องมีอยู่แล้ว;

• คนที่ผ่านไปกำลังยืนอยู่

• แซง - แซง

ภายใต้เงื่อนไขเดียวกันคำทักทายครั้งแรกของคนสุภาพมากขึ้น

ผู้หญิงคนหนึ่งที่เข้ามาในห้องกับแขกที่มารวมกันอยู่ที่นั่นแล้วจะต้องได้รับการต้อนรับจากคนปัจจุบันก่อนโดยไม่รอให้ผู้ชายมาทักทาย ในขณะที่ผู้ชายไม่ควรรอให้ผู้หญิงคนหนึ่งทักทายพวกเขาและทักทายพวกเขา คงจะดีกว่าถ้าผู้ชายคนนี้ลุกขึ้นและได้พบเธอ

ถ้าบุคคลเข้าห้องที่แขกรับเชิญเป็นแขกรับเชิญโดยพิธีกรคุณควรทักทายแขกทุกคนในครั้งเดียวหรือกับแขกปัจจุบัน ใกล้โต๊ะคนควรทักทายผู้ที่อยู่ในปัจจุบันและอีกครั้งทักทายเพื่อนบ้านแต่ละคนบนโต๊ะนั่งอยู่ในที่ของเขา ในกรณีนี้ทั้งในกรณีแรกและครั้งที่สองไม่จำเป็นต้องให้มือ

ทอดกับผู้หญิงเช่นเดียวกับที่มีอาวุโสในตำแหน่งหรืออายุคนนั่งต้องจำเป็นต้องยืนขึ้น ถ้าเขาทักทายคนที่เดินผ่านไปโดยที่พวกเขาไม่ได้คุยกันผู้ชายก็ไม่สามารถลุกขึ้น แต่ก็ลุกขึ้น

เมื่อต้อนรับอย่างเป็นทางการก่อนทักทายโฮสต์หรือปฏิคมแล้วผู้หญิงผู้หญิงคนแรกที่มีอายุมากกว่าแล้วหนุ่ม; หลัง - ชายชราและคนอื่น ๆ เท่านั้น เจ้าภาพและปฏิคมควรจับมือกับแขกทุกคนที่ได้รับเชิญไปบ้านของตน

ถ้ามีคู่สมรสที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าผู้หญิงจะทักทายกันก่อนแล้วผู้ชายจะทักทายพวกเขาและผู้ชายก็ทักทายกันและกัน

ผู้หญิงที่ไปที่ บริษัท ของผู้ชายคนแรกยินดีต้อนรับผู้หญิงที่กำลังเดินหรือยืนอยู่คนเดียว ถ้าคุณยืนอยู่กับใครบางคนและเพื่อนของคุณทักทายคนที่คุณไม่รู้จักคุณจำเป็นต้องทักทายเขาด้วย ถ้าคุณพบเพื่อนใน บริษัท ของคนแปลกหน้าคุณควรทักทายทั้งสองคน นอกจากนี้จำเป็นต้องทักทายทุกคนในกลุ่มที่คุณเหมาะสม

การแสดง

มีกฎระเบียบในการสื่อสารที่สุภาพซึ่งต้องปฏิบัติตามเมื่อมีคนรู้จักและนำเสนอ ผู้ชายไม่ว่าอายุและตำแหน่งจะเป็นคนแรกที่ได้ปรากฏตัวต่อผู้หญิง ผู้หญิงที่มีอายุมากกว่า (และยังเป็นตำแหน่งอย่างเป็นทางการ) ควรได้รับการแนะนำให้รู้จักกับผู้หญิงที่อายุน้อยกว่าและเป็นชายที่คุ้นเคยซึ่งไม่คุ้นเคย (โดยมีเพศเดียวกันและอายุ) ถ้าคนสองคนมีตำแหน่งเดียวกันคนที่อายุน้อยกว่าควรได้รับการแนะนำให้รู้จักกับผู้อาวุโสผู้ใต้บังคับบัญชาผู้อาวุโสถ้าบุคคลนั้นเป็นหนึ่งคนจากนั้นเขาจะถูกนำเสนอต่อทั้งคู่หรือทั้งกลุ่มให้กับสังคมหญิงนั้นจะต้องเป็นคนแรกที่แสดงตัวต่อคู่ ในกรณีนี้คุณต้องตั้งชื่อของบุคคลที่เป็นตัวแทน คุณไม่สามารถพาคนมาพบกันได้และพูดว่า "Meet" ไม่สุภาพที่จะบังคับให้คนเรียกตัวเอง

ถ้าชายคนหนึ่งนั่งอยู่ในขณะที่เขาถูกนำเสนอเขาจะต้องลุกขึ้นยืน ผู้หญิงคนหนึ่งไม่ต้องลุกขึ้นยกเว้นช่วงเวลาที่เธอเป็นผู้หญิงที่เก่าแก่ที่สุด (หรือตำแหน่ง) หลังจากพบปะผู้คนควรแลกเปลี่ยนคำทักทายหรือจับมือกันมากขึ้น คนแรกที่ไปถึงคือคนที่จะนำเสนอ เสิร์ฟคู่ของนิ้วมือหรือเคล็ดลับของพวกเขาแทนมืออย่างไม่ราบรื่น ถ้าผู้หญิงหรือคนที่มีอาวุโสหรือยศไม่ให้มือคุณต้องกราบเล็กน้อย

กำลังดำเนินการสนทนา

โทนเสียงของการสนทนาควรตั้งไว้อย่างเป็นธรรมชาติต่อเนื่องราบรื่น แต่ในกรณีที่ไม่มีการพิถีพิถันและขี้เล่นหมายความว่าคุณต้องมีความรู้ แต่ไม่ควรหัวเราะความสุข แต่คุณไม่ควรทำให้เสียงคุณต้องสุภาพ แต่คุณไม่สามารถพูดเกินความสุภาพได้ .

ใน "สังคมชั้นสูง" จรรยาบรรณในการสื่อสารช่วยให้คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับทุกสิ่งทุกอย่างได้ แต่คุณไม่สามารถเข้าไปลึกเข้าไปในสิ่งใดได้ เมื่อพูดถึงการถกเถียงอย่างรุนแรงทุกประเภทควรหลีกเลี่ยงโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการพูดคุยเกี่ยวกับศาสนาและการเมือง

เงื่อนไขที่จำเป็นเท่าเทียมกันสำหรับบุคคลที่มีมารยาทและสุภาพคือความสามารถในการฟัง ถ้าคุณจะสามารถฟังเรื่องราวอย่างรอบคอบโดยไม่ขัดจังูผู้บรรยายให้สามารถแสดงความสนใจในสถานที่ด้วยคำถามต่างๆเช่น "และเกิดอะไรขึ้นต่อไป? "," มันเหลือเชื่อ! จะเกิดอะไรขึ้น? "," แล้วคุณรับมือกับเรื่องนี้ได้อย่างไร? "แล้วมันจะเป็นที่พอใจสำหรับทุกคนที่จะพูดคุยกับคุณ

อย่าพยายามปราบปรามคู่สนทนาของคุณด้วยความรู้ ไม่มีใครอยากรู้สึกโง่กว่าคนอื่น ๆ แต่ถ้าคุณไม่ทราบอะไรบางอย่างอย่าลังเลที่จะพูดถึงเรื่องนี้ คนส่วนใหญ่ชอบพูดคุยเกี่ยวกับบางอย่างที่คู่สนทนาของพวกเขาไม่ทราบ

ในสังคมคุณไม่สามารถเริ่มต้นพูดถึงตัวคุณเองได้จนกว่าจะมีการขอให้ทำเช่นนั้น แต่แม้ในสถานการณ์เช่นนี้จำเป็นที่จะต้องเจียมเนื้อเจียมตัวอย่าประเมินค่าสูงเกินไปกับตัวคุณเองและความสามารถของคุณ

คุณไม่ควรพูดในระยะทางที่ดีสิ่งนี้ดึงดูดความสนใจของผู้คนรอบข้างคุณ แต่คุณไม่ควรพูด "ปิด"