ศิลปะในการจัดการ

"หุ่นยนต์เป็นนักแสดงละครสัตว์ที่สามารถจัดการกับวัตถุต่างๆได้อย่างคล่องแคล่ว" พจนานุกรมคำต่างประเทศที่มีความสนใจเรากำหนดไว้ การจัดการในชีวิตไม่ได้อยู่บนเวทีไม่ใช้ความชำนาญโดยเรา "วิชาต่างๆ" สำหรับพวกเราที่อยู่กับคุณ หมอผีจะพลิกกระบอกขึ้นคว่ำลงและหนูก็กระโดดออกจากมัน คุณชอบที่จะเป็นเมาส์หรือไม่? และยังทุกครั้งมากกว่าหนึ่งครั้งและไม่ได้กลายเป็นสัตว์สมาร์ทเหล่านี้ไม่ได้อยู่ภายใต้การเอาใจใส่รูปลอบล่าสัตว์ของแมว - manipulator เห็นได้ชัดว่าควรคำนึงถึงปรากฏการณ์นี้อย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจพื้นฐานของ "ศิลปะแห่งความชั่วร้ายในการจัดการ"


ผู้เล่นแมวและเมาส์

จำได้ไหมและ "ล่ามมาราธอนฤดูใบไม้ร่วง" ขอให้เพื่อนร่วมงานที่มีพรสวรรค์และขยันขันแข็งช่วยแปลด้วยตัวเอง? และเขาถูกปกครองโดยคนอื่นที่ไม่สามารถข่วน - หรือมากกว่าเขียนใหม่ทุกอย่าง เขาและชีวิตของเขาไม่มีเวลาเพียงพอ แต่เขาเข้าใจผิดว่าศีรษะของเขาและไม่สังเกตว่าดวงตามืดมนของภูเขานักแปลผู้ตามเขากลายเป็นตาแมวใหญ่โตสองดวงที่มีแวววาว เมาส์กลืนกิน - งานเสร็จแล้ว มือแปลก

คนฉลาด

เขาเป็นคนที่ฉลาดควรจะสั่งสอน สำหรับการขาดผู้ชมที่กว้างขึ้น - บ้าน เป็นเรื่องยากที่จะคิดเพราะความจริงเป็นรูปธรรมและในแต่ละกรณีที่ต้องการจะเรียกค้น "บ้าน oracle" ดึงมันออกจากเศษของจิตใจขี้เกียจของเขาทันทีและสำหรับทั้งหมด สำหรับทุกโอกาสเขามีสูตรครบถ้วนครบถ้วน: "และฉันก็พูดว่าฉันต้องฟัง!" การจัดการนี้บางกว่าที่อธิบายไว้ข้างต้น: ให้ "คนฉลาด" ด้วยความเหนือกว่าจิตใจโดยไม่ต้องใช้ความพยายามในส่วนของเขา (และแน่นอนโดยไม่มีเหตุผลเล็กน้อย)

ปีกของคนอื่น

ใครไม่ต้องอดทนกับเพื่อนร่วมงาน - เด็กนิรันดร์? เขาไม่ได้เป็นมืออาชีพเขามีศิลปะที่น่าอัศจรรย์ใช้บทบาทของคนขี้อายหยาบคายไม่เข้าใจสิ่งที่พวกเขาต้องการจากเขารอคอยการให้ความช่วยเหลือที่เป็นมิตร เรียกร้องให้มีความปรารถนาชั่วนิรันดรของคนใจกว้าง - เข้าใต้ปีกของคนอ่อนแอไม่ได้รับการปรับแต่ง - จัดให้อยู่ใต้ปีกของคนอื่นเช่นนกกาเหว่าในช่องของโรบิน: สบายและทั่วถึง ไม่ต้องสงสัยเลยว่า "สลิง" นี้จะสามารถอยู่รอดและนั่งข้างนอก (นั่ง) ทั้งหมดของเพื่อนร่วมงานที่มีพรสวรรค์และมีแนวโน้มได้

เด็กในครอบครัว

"และทุกอย่างก็อยู่กับฉันและแม้กระทั่งชาวนากำลังนอนหงายอยู่บนโซฟาทุกวันตกอยู่ภายใต้การหดตัวและไม่มีอะไรที่จะคาดการณ์ล่วงหน้าได้" - ผู้หญิงคนอื่น ๆ ออกเสียงวลีที่มีปีกดังกล่าวในรูปแบบยุค 90 ไม่ใช่แค่กับความโศกเศร้า แต่ด้วยความเห็นอกเห็นใจด้วยความสงสาร ทำไม? ความแค้นจะเป็นธรรมชาติมากขึ้น แต่เขาไม่ได้และจะไม่เป็นเพราะ hocus-pocus ประสบความสำเร็จ: "คนบนโซฟา" ตัดสินกับเขาอย่างจริงจังและเป็นเวลานาน ทำไมต้องรำคาญย้ายคิดเกี่ยวกับขนมปังทุกวัน? ภรรยาชอบที่จะดื่ม, อาหาร, สนับสนุน, เห็นอกเห็นใจ มันเป็นแบบคู่ขนาน - วิธีการอย่างชาญฉลาดมันไดรฟ์ที่บ้านรถเข็น

และนี่คืออีกหนึ่งประเภทของมือสมัครเล่น "เพื่อซ่อนหนูในกระบอกสูบ":

คุณยังไม่ได้ยิน? (คุณไม่เห็น?)

พนักงานที่ทำงานเป็นสายเป็นเวลาครึ่งชั่วโมงวิ่งเข้าไปในออฟฟิศด้วยรูปลักษณ์ที่ตกใจ: "คุณชอบอะไรเมื่อวานนี้?" คนยกหัวของพวกเขาหัวหน้าโกรธลืมทุกอย่างที่เขาตั้งใจที่จะนำออก "คนที่ไม่แยแสนี้." ถัดไปเป็นความรู้สึกของเมื่อวานนี้ด้วยรายละเอียด pereprochennye และรายละเอียดมากเกินไปเค็ม ทุกคนเข้าร่วมในการสนทนากับความกระตือรือร้นและปลายหนึ่งหลุดมืออย่างเงียบ ๆ หลังโต๊ะของเธอ เมื่อความหลงใหลลดลงทำให้เกิดปัญหาในการทำงานของเธอทำให้คำพูดของเธอเป็นเรื่องที่ไม่สุภาพที่สุด ... การต้อนรับเป็นเรื่องหยาบคาย แต่ทำงานได้โดยไม่ต้องล้มเหลว

หรือสถานการณ์ที่เจ็บปวดคุ้นเคยกับทุกคนและทุกคน:

ไม่ใช่กับกระเป๋าสตางค์ของคุณ!

เรายืนอยู่หน้าเคาน์เตอร์อย่างพิถีพิถันตรวจสอบโคมไฟโต๊ะ (กระทะ, ถุง, เครื่องดูดฝุ่น - ไม่สาระสำคัญ) ซึ่งส่วนใหญ่เราไม่สามารถจ่ายได้ มีชอบมากโปรดแสดงที่ง่ายกว่า "และอาจจะเป็นแบบนี้?" - และพนักงานขายที่เห็นเราผ่านรอยยิ้มเล็กน้อยเธอพยักหน้ารับแสงสีส้มที่ทำในฝรั่งเศส "ทำไมไม่แสดงฉัน!" - เราโยนในการตอบสนองกลืนก้อนในลำคอและทำท่าซึ่งจะต้องให้ขึ้นเพื่อประโยชน์ของสิ่งต่างประเทศนี้ ... ทุกอย่างถูกต้อง เราซื้อมาในความหยาบและหยาบคายคำนวณ - ซื้อสิ่งที่ไกลจากที่จำเป็นที่สุดในบ้าน

เช่นโครงร่างทั่วไปของกลไกที่อยู่ภายใต้การจัดการใด ๆ : หุ่นยนต์เห็นและทันทีที่คำนวณจุดอ่อนของเรา พวกเขาเป็น "สินค้า" "การซื้อ" และ "การขาย" ซึ่งนักเคลื่อนไหวได้ตั้งรกรากอยู่ในชีวิต

ทำไมเราจึงซึมผ่านได้ในขณะที่พวกเขาเป็น "สิ่งที่ตัวเอง" เป็น "กล่องดำ"? การแก้ปัญหาอยู่ในความจริงที่ว่าการจัดการโดยทั่วไปพูดเป็นธรรมชาติของมนุษย์ ทำไมต้องพยายามด้วยตัวเองถ้ามีคนอื่นใช้มันเมื่อตัวเอง? ตัวอย่างเช่นเด็กเป็นนักย้ำแบบจำลอง พ่อแบบไหนไม่ได้ใช้สมการแทนเด็กขี้เกียจคนแรกที่ถามสูตรแล้ว "ลืม" ว่าจะใช้มันอย่างไร ฯลฯ และอื่น ๆ ระเบิดขึ้นในหน่วยความจำทุกคนจะจำได้ว่าหลายครั้งที่เขาขับรถผ่านจมูกของดีอวยพรบังคับให้พวกเขาวางกระดูกของพวกเขาที่เขาขี้เกียจเกินไปที่จะย้ายนิ้วก้อยของเขา แต่เราโตขึ้น วันหนึ่งมันมาถึงเราว่าการพึ่งพาคนอื่นไม่เพียง แต่น่าอับอาย แต่ยังหายนะ: คน degrades ปฏิเสธที่จะรับความยากลำบากของชีวิตบนเสมอกับทุกคน บุคลิกภาพเปลี่ยนสี บางสิ่งบางอย่างจากมันมีสภาพเป็นภูมิอากาศโดยที่ไม่มีความเคารพหรือเคารพตนเองเป็นไปได้ มีชายแดนที่ไม่สามารถข้ามได้ นักเล่นกระดานโต้คลื่นมองข้าม - และตกลงไปในวงกลมของคนที่คุณสามารถจัดการได้ ผู้ที่ไม่ต้องการที่จะเข้าร่วมกลุ่มของนักมายากลและ dodgers คืออะไร? ไม่สามารถขายอะไรบางอย่างที่ไม่สามารถขายได้: ความเห็นอกเห็นใจ, สงสาร, เห็นอกเห็นใจ, เสน่หา? - รู้จักความจริงง่ายๆ และก่อนอื่นให้ตระหนักว่าเราอนุญาตตัวเองเพื่อจัดการกับตัวเอง สิ่งที่อยากรู้อยากเห็นถ้าไม่ถูกต้องผลักดันให้เราเป็นครั้งที่สิบที่จะตกสำหรับเหยื่อของ Dodger? ("อย่างไรคุณไม่ได้เห็น?")

และไม่ใช่ความใจร้อนไม่ใช่ความปรารถนาที่จะกำจัดเด็กให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้โดยบังคับให้เราต้องค้นหาสูตรแทนที่จะเป็นอย่างไร สอนตีความอธิบายขอให้ทำซ้ำ - ยาวและน่าเบื่อง่ายต่อการทำด้วยตัวคุณเอง ("ช่วยฉัน")

ความอับอายที่ผิดพลาดและไม่มีอะไรมากไปกว่านั้นคือบอกให้เราจัดวางเงินเดือนเป็นรายเดือนสำหรับสมาร์ทที่ไม่จำเป็น ("ไม่ใช่กับกระเป๋าสตางค์ของคุณ") ไม่ใช่ความเห็นแก่ประโยชน์ แต่อย่างใด แต่ไม่แยแส (หรือค่อนข้างขี้ขลาด) เป็นเวลาหลายปีที่ต้องยุ่งเหยิงกับคนฉลาดแกมโกงที่อยู่ในสถานที่ของคนอื่น ("Alien wing") เมื่อคุณตระหนักว่าคุณถูกจับโดยจุดอ่อนของคุณ , figuratively พูดสัญญาณที่น่าเชื่อถือที่สุดที่คุณกำลังจะกลายเป็น "เมาส์" เป็นความรู้สึกของความลำบากใจและความไม่สะดวกคุณเกลียดการทำสิ่งที่กระบอกดำต่อไปยืนยัน (แม้ว่าเบา ๆ , veiledly): ขอยืมขอ , เรียก "ถูกต้อง" (ไม่ใช่คุณ แต่กับเขา) h คน "เหมาะที่จะดู" แน่นอน ฯลฯ ฯลฯ

เป็นการยากที่จะปฏิเสธ: ผู้เล่นแมวและเมาส์สร้างการคำนวณของเขาในหลาย ๆ ด้าน และคุณไม่ปฏิเสธ อย่าพูดว่าไม่มี มีวลีวิเศษหนึ่งเดียวที่ทำให้การล่วงละเมิดทางเพศเป็นไปอย่างไม่สุภาพและลึกซึ้ง นี่คือ: "ฉันกลัวว่าคุณจะประเมินค่าสูงเกินไป (ฉันสามารถพูดเกินจริง) ความสามารถของฉัน (ทรัพยากรโอกาส)" ผู้บังคับบัญชาจะเร่งเร้าให้กระตือรือร้นที่จะโต้เถียงกับความกระตือรือร้นที่ไม่เป็นเช่นนั้นเขามั่นใจอย่างยิ่งว่าจะได้รับความเอื้ออาทรและความใส่ใจและความรอบคอบและความเอื้ออาทรของคุณ ... แต่คราวนี้พลาดไป - ดวงตาของแมวพุ่งเข้าใส่แล้วกระบอกดำของนักมายากลก็ปรากฏตัวขึ้นอย่างชัดเจน ขณะนี้คุณสามารถไปที่การป้องกันแบบพาสซีฟที่เรียกว่าช้า ๆ ได้อย่าตอบสนองต่อการล่วงละเมิดเลย บางทีคุณอาจเข้าใจผิดหรือเข้าใจผิด แปลบทสนทนาเป็นหัวข้ออื่น "จดจำ" ว่าคุณจะได้รับโทรศัพท์เร่งด่วนและกิจการที่มีชื่อเสียงและคุณต้องหลบหนี หุ่นยนต์ส่วนใหญ่จะออกจากคุณที่ท้อแท้

พูดโดยทั่วไปจากมุมมองของ manipulators จิตเวชเป็น "ตาบอดสี": ความสัมพันธ์ของมนุษย์หลากสีหลีกเลี่ยงพวกเขาเพราะพวกเขาได้เลือกเมื่อสองสี: สีเทาและสีดำ "จำเป็น" - "ไม่จำเป็น" การจัดการคือการได้รับบาดเจ็บทางศีลธรรมอย่างร้ายแรง เป็นไปไม่ได้ที่จะใช้คนอื่นโดยไม่ได้รับการยกเว้นโทษต่อสุขภาพจิตของตัวเอง และนั่นเป็นเหตุผลที่คนส่วนใหญ่เป็นโรคประสาท "การล่าสัตว์" สำหรับคนอื่นต้องใช้ความเครียดคงที่ ช่างจัดการโง่เข้าใจว่าไม่สามารถคำนวณสถานการณ์ที่สำคัญทั้งหมดได้ แล้วในฝันร้ายต่อไปหนึ่งของพวกเขาแผ่ซ่านไปก่อนหน้าพวกเขาในทุกความอัปลักษณ์ของมัน สิ่งที่เศร้าที่สุดคือ manipulators ผู้เล่นมืออาชีพและแม้กระทั่งความสูงบางอย่างใน "ศิลปะที่ชั่วร้ายในการจัดการ" จะสูญเสียสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ อย่างหนึ่งซึ่งด้วยเหตุผลบางอย่างที่พวกเขาไม่เคยคำนึงถึงชีวิตของตัวเอง เพราะสีมิตรภาพความรักความชื่นชมความเสน่หามักไม่สนใจ

Lyubov Scherbatova

"Family Doctor", ฉบับที่ 5, 2000