คนที่ไม่รู้จักปฏิเสธที่จะเข้าถึงความสูงของอาชีพจะเป็นเรื่องยากมากถ้าไม่ใช่ไปไม่ได้ อย่างไรก็ตามเขาเสี่ยงต่อการเสียเวลาอย่างต่อเนื่องช่วยคนอื่น ๆ ในการทำงานแทนการทำธุรกิจของตัวเอง วิธีการเรียนรู้ที่จะปฏิเสธเพื่อนร่วมงาน?
นอกเหนือจากการสูญเสียเวลาอันมีค่าความสามารถในการปฏิเสธจะส่งผลต่อสภาวะอารมณ์ของคุณ ผู้เชี่ยวชาญบอกว่าถ้าเราพูดว่า "ใช่" เมื่อเราต้องการจะพูดว่า "ไม่" เราก็เครียด เมื่อเวลาผ่านไปนี้อาจส่งผลต่ออาการทางกายภาพที่ไม่พึงประสงค์เช่นปวดศีรษะความตึงเครียดของกล้ามเนื้อหลังไม่หลับ ดังนั้นทางออกหนึ่งคือการเรียนรู้ที่จะปฏิเสธ
ปัญหาหลักที่เกิดขึ้นคือการหยุดความรู้สึกผิดและไม่คิดว่าเพราะคุณเพื่อนร่วมงานอาจมีปัญหา ในท้ายที่สุดคุณจะไม่โทษความจริงที่ว่าเขาไม่สามารถรับมือกับผลงานของเขาได้ด้วยตัวเขาเอง อย่างไรก็ตามนี่ไม่ได้หมายความว่าจำเป็นต้องปฏิเสธฟอร์มหยาบคาย ในทางตรงกันข้ามต้องมีความสามารถในการพูดว่า "ไม่" สุจริตเปิดเผยและสุภาพ คู่สนทนาของคุณต้องเข้าใจว่าคุณปฏิเสธไม่ได้เพราะคุณรู้สึกไม่ดีต่อเขา แต่เนื่องจากคุณไม่สามารถให้เวลาได้รับความช่วยเหลือ
เพื่อที่จะเรียนรู้วิธีการพูดว่า "ไม่" ถูกต้องมีความจำเป็นต้องศึกษาตัวแปรหลาย ๆ รูปแบบของการปฏิเสธและใช้ข้อมูลเหล่านี้ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของสถานการณ์
1. ตรง "ไม่" หากคุณได้รับการทาบทามโดยบุคคลที่ไม่คุ้นเคยที่มีคำร้องขอว่าคุณรู้สึกไม่พึงประสงค์อย่างรู้เท่าทันคุณควรปฏิเสธในทันที เพียงแค่บอกเขาว่า "ไม่ฉันไม่สามารถ" ได้โดยไม่ต้องอธิบายว่าทำไมคุณถึงทำไม่ได้และไม่ขอโทษ
2. รายละเอียด "ไม่" ถ้าคุณสนใจในความรู้สึกของคนที่ถามคุณหรือถ้าคุณกลัวที่จะล้อเลียนกับเขาให้ใช้ตัวเลือกนี้ พูดเช่น "ฉันเข้าใจความสำคัญของการรายงานเวลาของคุณ แต่โชคไม่ดีที่ฉันไม่สามารถช่วยคุณได้" แน่นอนว่าควรพูดด้วยความสุภาพมาก
3. "ไม่" พร้อมคำอธิบาย ถ้าคุณรู้ว่าคู่สนทนาของคุณยอมรับเหตุผลที่ปฏิเสธเท่านั้น - พูดว่า "ไม่" และอธิบายว่าทำไมคุณถึงไม่สามารถช่วยได้ เพียงอย่าเข้าสู่การโต้เถียงที่ยาวนานและพูดตรงไปตรงมา - มิฉะนั้นเพื่อนร่วมงานจะคิดว่าคุณกำลังพยายามหาข้ออ้าง ตัวอย่างเช่นพูดแบบนี้: "ฉันไม่สามารถช่วยคุณเขียนรายงานได้เพราะในคืนนี้ฉันจะไปประชุมพ่อแม่"
4. "ไม่" ด้วยความล่าช้า ถ้าคุณรู้ว่าคุณไม่สามารถช่วยเพื่อนร่วมงานของคุณได้ในขณะนี้ แต่อย่าอยากบอกกับเขาว่า "ไม่" อย่าพูดเช่นนั้น: "วันนี้ฉันไม่สามารถช่วยเหลือคุณได้ แต่บางทีฉันอาจจะสามารถทำได้ในสัปดาห์หน้า" ระมัดระวังไม่ให้สัญญาเฉพาะ คุณเพียง แต่ปล่อยให้เพื่อนร่วมงานขอความช่วยเหลือจากคุณอีกครั้งและอย่าสัญญาว่าจะช่วยเขา
5. "ไม่" ด้วยทางเลือก ถ้าคุณมุ่งมั่นที่จะรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อนร่วมงานโดยเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ และพูดอะไรบางอย่างที่เป็นประโยชน์กับเขาให้พูดกับเขาว่า "ฉันไม่สามารถช่วยรายงานฉบับนี้ได้ แต่ถ้าฉันสามารถช่วยอะไรได้บ้างให้หันมาหาฉัน"
6. คงที่ "ไม่" ควรใช้ตัวเลือกนี้หากคู่สนทนาของคุณยืนยันในคำขอของเขาและชักชวนให้คุณช่วยเขาโดยละเว้นการปฏิเสธของคุณ เพียงแค่ "ไม่" ซ้ำหลาย ๆ ครั้งเท่าที่จำเป็น ตัวอย่างเช่นกล่องโต้ตอบของคุณอาจมีลักษณะดังนี้:
- คุณช่วยฉันด้วยรายงานหรือไม่?
- ไม่ฉันขอโทษ
- ดีฉันต้องการความช่วยเหลือจริงๆ
- ไม่ขอโทษฉันไม่สามารถ
- กรุณาฉันจะไม่เป็นหนี้!
- ไม่ขอโทษฉันไม่สามารถช่วยคุณได้