วิธีการสื่อสารอย่างถูกต้องกับพนักงานออฟฟิศ?

เมื่อคุณทำงานในกลุ่มคนทำงานแล้วคุณจะต้องทำงานและสื่อสารกับพนักงานออฟฟิศโดยอาศัยผลงานของคุณ มันจะเป็นธรรมชาติมากถ้าหนึ่งหรือหลายคนจะทำให้คุณระคายเคือง วิธีการสื่อสารกับพนักงานออฟฟิศเราเรียนรู้จากบทความนี้

น่าจะเป็นลักษณะบุคลิกภาพที่ทำให้คุณรู้สึกหงุดหงิดและแม้ว่าคุณจะต้องสื่อสารกับบุคคลนี้เป็นเวลาสั้น ๆ แต่ในระหว่างวันคุณจะถูกหลอกหลอนด้วยความรู้สึกว่างเปล่าและไม่สบาย แต่คุณไม่จำเป็นต้องซ่อนตัวและหลบซ่อนจากคนเหล่านี้ มันเป็นสิ่งจำเป็นที่จะระงับระบบประสาทของคุณและตอบสนองอย่างถูกต้องกับพวกเขา ทำตามกฎของพฤติกรรมที่นักจิตวิทยาได้สร้างขึ้นเพื่อคุณ

วิธีสื่อสารกับพนักงานของสำนักงาน

เพื่อให้อารมณ์ก้าวร้าว
ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะอยู่ใกล้คนที่เต็มไปด้วยความโกรธ เขาพาดแขนกรีดร้องวิ่งวนไปรอบ ๆ ห้องพักพักและในช่วงเวลาที่ไม่เหมาะสมมากที่สุดสำหรับ "การต่อย" ด้วยคำพูดที่คมชัด

ฉันควรทำอย่างไร?
ถ้าคุณนั่งและ "aggressor" ของคุณดูเหมือนจะแขวนเหนือคุณแล้วคุณต้องยืนขึ้นเพื่อให้คนไม่ปราบปรามคุณในลักษณะนี้ มองเขาด้วยสายตาสั้น ๆ และพูดอย่างใจเย็น: "แน่นอนคุณมีสิทธิ์และคุณมีเหตุผลที่จะโกรธฉัน" และคำพูดแรกของคุณจะหยุดความโกรธทั้งตัวเพราะเขาต้องการเทพคุณให้มาก แต่เขาก็ไม่ได้รับโอกาสเช่นนั้น เมื่อการรุกรานลดลงคุณจำเป็นต้องดำเนินการต่อ: "คุณดูถูกฉันเมื่อคุณพูดกับฉันด้วยเสียงดัง" คำพูดเหล่านี้จะปลอบประโลมใจคนที่ไม่ดื้อรั้นเขาถูกตั้งขึ้นเพื่อรุกรานคุณ แต่เขาไม่กล้าที่จะยอมรับมัน

ที่พูดเกินจริง
มีผู้คนที่กลัวการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในชีวิตและจากนั้นก็ตกใจ คนเหล่านี้ลือกันว่าเป็นข่าวลือและชอบที่จะคิดถึงสิ่งต่างๆ พวกเขาดึงตัวเองและคนอื่น ๆ วาดภาพที่ไม่สามารถจินตนาการได้ในจินตนาการของพวกเขา เมื่อมีการสื่อสารกับบุคคลดังกล่าวคุณจะรู้สึกว่าอ่อนแอและวิตกกังวล บรรดาผู้ที่พยายามทำลายจินตนาการเชิงลบทำให้เกิดความผิดพลาดเนื่องจากสัญญาณเตือนภัยตื่นตระหนกจะเพิ่มขึ้นเท่านั้นและทุกอย่างจะเกิดขึ้นซ้ำอีกครั้ง

ฉันควรทำอย่างไร?
สงบถามคน ๆ นี้ว่าเขารบกวนอะไร และแม้ว่าจะไม่ใช่เรื่องง่าย แต่คุณต้องฟังและถามคำถามว่า "มีแผนการณ์อื่นหรือไม่? "ถ้าเรื่องนี้ไม่สงบความตื่นตระหนกให้ถามคำถาม:" คุณสามารถทำอะไรเพื่อเปลี่ยนสถานการณ์? " มันยังคงเป็นเพียงเพื่อรออดทนต่อผลของเหตุการณ์ บุคคลจะพบตัวเลือกที่เหมาะสมและการทำงานจะล้างการเตือนภัย

พูดคุย?
คนพูดเหนื่อยมาก ความสามารถในการพูดและการพูดเป็นเรื่องที่น่าทึ่งและไม่สำคัญว่าจะพูดอะไรแค่เงียบ ๆ พวกเขาดูเหมือนจะคิดออกเสียง ผู้ชายคนหนึ่งด้วยความน่าเบื่อของเขาจะนำคน ๆ หนึ่งไปสู่ความร้อนขาว

ผู้ฟังทำอะไร?
เมื่อการไหลเวียนด้วยคำพูดเริ่มต้นขึ้นคุณจะต้องมองผู้พูดด้วยสายตาและเรียกเขาด้วยชื่อ ให้เขากำหนดสิ่งที่สำคัญที่สุดและบอกคุณในอีกครึ่งนาที ถ้าวาจาลมบ้าหมูนี้กระชับแล้วให้เขาหยุดพักและให้เวลาพูดคุยประมาณ 5 นาที คุณสามารถบอกได้ว่าคุณยุ่งมากและขอแสดงความคิดเห็นเป็นลายลักษณ์อักษร

ทุกคนเป็นศัตรู
มันเกิดขึ้นที่คนเกลียดคุณ เขาหัวเราะเบา ๆ , snaps, grumbles และพฤติกรรมนี้จะเบ็ดเสมอ

การกระทำของคุณ
คนในสถานการณ์ดังกล่าวทำหน้าที่ในหลักการ - วิธีการที่พวกเขาปฏิบัติกับเราดังนั้นเราจะทำ แต่เพียงเพิ่มความเป็นปรปักษ์ ไม่จำเป็นต้องค้นหาความสัมพันธ์ ลองทำตรงข้าม ถามคำถาม: "เกิดอะไรขึ้น? "ถ้าทุกสิ่งทุกอย่างยังคงเป็นอย่างเดิมให้ดำเนินการต่อด้วยเสียงสงบ:" ฉันรู้ว่าฉันทำให้คุณรู้สึกหงุดหงิด ฉันควรเปลี่ยนพฤติกรรมของฉันเพื่อที่คุณจะปฏิบัติกับฉันดีกว่า? "สาระสำคัญของคำถามและเสียงสงบจะทำให้ฝ่ายตรงข้ามเกิดความลำบากใจเพราะเขาเคยทำทุกอย่างอย่างลับๆ เขายังไม่พร้อมที่จะพูดคุยอย่างเปิดเผยและเปิดเผย

ความไม่แยแสทั้งหมด
คนที่มีปรัชญาคล้าย ๆ กันพยายามที่จะไม่เข้าไปยุ่งเกี่ยวกับกิจการของตนเองเพราะพวกเขาไม่ชอบสื่อสาร พวกเขาไม่สนใจว่าเกิดอะไรขึ้นรอบ ๆ พวกเขาเย็น, เหตุผล, ไม่แยแส พวกเขาไม่ทราบวิธีการเอาใจใส่และเห็นอกเห็นใจ มันเป็นที่น่าพอใจมากสำหรับพวกเขาที่จะทำงานร่วมกับปืนกลและเครื่องกว่ากับคน

วิธีการตอบสนอง?
ดีที่สุดของทั้งหมด คนเช่นนี้ควรทิ้งไว้คนเดียว และถ้าคุณต้องการพูดคุยขอให้เขาช่วยให้คุณเข้าใจสถานการณ์บางอย่างของคุณ ส่วนใหญ่แล้วคุณจะได้รับคำแนะนำที่มีคุณค่าจากเขา

ฉันมากที่สุด
คนดังกล่าวมักอยู่ในจุดสนใจ แต่คงที่ของพวกเขาโม้เพียง annoys และยาง

ตอบโต้
ต้องการปืนใหญ่หนักที่นี่ คุณต้องเห็นด้วยกับบุคคลนี้มิฉะนั้นคุณจะไม่ได้ยิน จากนั้นให้ใช้เสียงแหลมและบอกเขาว่าทุกคนเบื่อฟังหลักฐานว่าเขา super-super แต่บุคคลดังกล่าวไม่สามารถได้รับบาดเจ็บอย่างรุนแรงจากคำพูด ในหัวของเขาตัดสินเพียงสิ่งที่เชื่อมต่อกับการสรรเสริญ

เป็นที่ทราบกันดีว่าจะสื่อสารกับพนักงานออฟฟิศได้อย่างถูกต้อง ติดอาวุธด้วยเคล็ดลับเหล่านี้และดูแลเส้นประสาทของคุณ คุณรู้สึกดีและมีคนดีและดีรอบ ๆ ตัวคุณให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้